Soporte técnico para computadores en Cartagena
Si tu computador está lento, no enciende o presenta fallas, podemos revisarlo en tu hogar o recibirlo en nuestro centro especializado. Identificamos el problema y te explicamos la solución y el costo antes de intervenir.
Evaluación técnica inicial para nuevos clientes.
¿Cuándo podemos ayudarte?
- El computador no enciende o se apaga
- Pantalla con fallas o imagen irregular
- Teclado, batería o cargador con problemas
- Puertos USB, HDMI o audio que no funcionan
- Disco con errores o almacenamiento lento
- Fallas de tarjeta madre o componentes internos
Qué incluye
Diagnóstico inicial
Revisamos el equipo para identificar la causa de la falla y explicarte las opciones antes de intervenir.
Reparación o ajuste
Realizamos la intervención necesaria según el diagnóstico: hardware, componentes, configuración o correcciones aplicables.
Presupuesto previo
Te informamos el alcance y el costo antes de realizar trabajos adicionales.
Garantía según el servicio
Te explicamos las condiciones de garantía que correspondan al trabajo realizado o componente instalado.
Acompañamiento en cada paso
Cuéntanos qué pasa
Escríbenos o llámanos, cuéntanos qué está pasando con tu equipo y coordinamos la atención en tu hogar o en nuestro centro especializado.
Revisamos y diagnosticamos
Evaluamos el equipo, identificamos la causa de la falla y te explicamos qué encontramos, qué recomendamos y el costo antes de continuar.
Reparamos y verificamos
Realizamos la intervención autorizada y comprobamos contigo que el equipo quede funcionando correctamente.
Te explicamos la garantía
Te informamos las condiciones de garantía que correspondan según el servicio realizado o componente instalado.
Dudas comunes
¿Necesitas soporte técnico?
Cuéntanos qué pasa con tu equipo y te orientaremos sobre la mejor forma de atenderlo: en tu hogar o en nuestro centro especializado.
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