Política de Privacidad

Última actualización: 07 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Tecnosyscol SAS (en adelante "Tecnosyscol", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web tecnosyscol.com.

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos en: Contacto@tecnosyscolsas.com

2. Marco legal aplicable

Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013, que regulan el tratamiento de datos personales en el territorio colombiano.

3. Datos que recopilamos

Tecnosyscol puede recopilar los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de contacto: nombre, número de teléfono, correo electrónico, empresa.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia (mediante cookies de análisis).
• Datos de comunicación: mensajes enviados por WhatsApp, formularios de contacto o correo electrónico.

No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud ni documentos de identidad a través de este sitio web.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para:

• Responder solicitudes de información, cotizaciones y soporte técnico.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
• Mejorar la experiencia de navegación y el contenido del sitio web.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.
• Enviar información comercial sobre nuestros servicios (con consentimiento previo).

5. Cookies

Este sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio (tema claro/oscuro, preferencias).
• Cookies de análisis: Google Analytics, para entender cómo los visitantes usan el sitio (solo si acepta).
• Cookies de fuentes: Google Fonts, para cargar las tipografías del sitio.

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner que aparece al ingresar al sitio. También puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Compartición de datos

Tecnosyscol no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros con fines comerciales. Podemos compartir datos únicamente con:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para operar el sitio (hosting, analítica), bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades competentes, cuando la ley colombiana así lo exija.

7. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.
• Actualizar y rectificar sus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando no sean necesarios para la finalidad que motivó su recopilación.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a Contacto@tecnosyscolsas.com indicando su nombre completo y la solicitud específica. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por internet es completamente seguro.

9. Retención de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o según lo exijan las obligaciones legales aplicables en Colombia.

10. Cambios a esta política

Tecnosyscol se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Le recomendamos revisarla periódicamente.